技术支持

Altair One 客户门户

Altair One (https://altairone.com/) 是 Altair 的客户门户，提供产品下载、知识库和客户支持。我们强烈建议所有用户都创建一个 Altair One 账户，并将其作为申请技术支持的主要途径。

客户门户账户创建之后，您可以通过此链接 https://support.altair.com/community 在 Altair 社区上获得支持。

Altair 培训课程

Altair 培训课程对我们的产品进行了实操介绍，重点介绍了整体功能。您可以在网上以及我们的总部和区域办事处学习该课程。点击访问 https://learn.altair.com/ 浏览课程目录和时间安排。如果您有兴趣在您的公司参加培训，请联系您的客户经理了解更多详情。如果您不知道您的客户经理是谁，请发送电子邮件至您当地的支持办公室，您的客户经理会与您联系。

电话和电子邮件

如果您无法通过客户门户联系 Altair 技术支持，您可以通过电话或电子邮件与技术支持部门联系。您可以使用下表作为参考，找到您所在地区的支持办公室。

联系 Altair 技术支持时，请说明您正在使用的产品和版本号，并对问题进行详细描述。这有助于支持工程师了解您的工作站、操作系统、内存和显卡的类型，所以请在联系时提供这些信息。

如果您的公司由 Altair 的合作伙伴提供服务，您可以在我们的网站上找到相关信息，网址：https://www.altair.com/PartnerSearch/

查看 www.altair.com 了解关于 Altair、我们的团队和我们的产品的完整信息。