技术支持

Altair One 客户门户

Altair One (https://altairone.com/) 是 Altair 的客户门户，提供产品下载、知识库和客户支持。我们建议所有用户都创建一个 Altair One 账户，并将其作为 Altair 的主要门户。

当您的 Altair One 账户创建之后，您可以直接通过此链接访问 Altair 支持页面： www.altair.com/customer-support/

Altair 社区

加入在线社区，您可以在此分享见解，与同事和同行协作，并找到更多充分利用 Altair 产品的方式。

访问 Altair 社区 (https://community.altair.com/community) ，您可以在其中参与在线讨论，使用产品信息知识库，并利用在线表单以联系支持人员。这些宝贵的资源可以帮助您发现、学习和成长，同时也有机会和与你志同道合的探索者建立联系。

Altair 培训课程

Altair 的面授、在线和自学培训提供了对我们产品的实操介绍，重点介绍了整体功能。培训地点安排在我们的公司和区域办事处或在您所在的设施中。

如需了解更多信息，请访问： https://learn.altair.com/

如果您有兴趣在您的公司参加培训，请联系您的客户经理了解更多详情。如果您不知道您的客户经理是谁，请联系您当地的支持办公室，他们会帮您联系您的客户经理。

电话和电子邮件

如果您无法通过客户门户联系 Altair 技术支持，您可以通过电话或电子邮件与技术支持部门联系。请使用下表作为参考，找到您所在地区的支持办公室。

联系 Altair 技术支持时，请说明您正在使用的产品和版本号，并对问题进行详细描述。这有助于支持工程师了解您的工作站、操作系统、内存和显卡的类型，所以请在联系时提供这些信息。

如果您的公司由 Altair 的合作伙伴提供服务，您可以在我们的网站上找到相关信息，网址：https://www.altair.com/PartnerSearch/

查看 www.altair.com 了解关于 Altair、我们的团队和我们的产品的完整信息。